CLOE Espagnol – Communiquer en situation professionnelle (à distance)

Formation créée le 10/09/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

22 heures (22 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #RS7668
2 475,00 € Net de TVA
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CLOE Espagnol – Communiquer en situation professionnelle (à distance)


Interagir en espagnol en entreprise : présenter son activité, appels et courriels, réunions, clients et partenaires, documents du secteur. Cours individuels. Certification CLOE Espagnol obligatoire est incluse. DURÉE TOTALE DE LA FORMATION 22 heures de cours individuels en visioconférence, à raison d'1 heure par semaine ou plus, planifiées en fonction des disponibilités du stagiaire. DÉLAIS D'ACCÈS La formation peut démarrer sous 11 jours ouvrés après la réalisation d'un entretien individuel et d'un test de positionnement préalables à l'inscription. L'inscription se fait via Mon Compte Formation. Un entretien individuel permet de déterminer votre niveau d'entrée, votre objectif de progression et de vérifier votre disponibilité. L'inscription n'est pas automatique. Demtun vous offre : • Une formation en visioconférence, en direct avec des formateurs hispanophones natifs, joignables du lundi au samedi de 11 h à 21 h • Un parcours individualisé adapté à votre secteur d'activité • Une adaptation à votre disponibilité horaire • Centre préparateur et examinateur agréé CLOE

Objectifs de la formation

  • Compréhension orale : Comprendre un interlocuteur hispanophone au téléphone, en visioconférence et en réunion ; suivre une présentation ou une discussion et en retenir les points clés et l'intention de l'interlocuteur.
  • Compréhension écrite : Lire et exploiter les documents de votre activité : courriels, notes internes, comptes rendus, rapports, documents commerciaux ou techniques, notifications d'outils numériques.
  • Expression orale : Vous présenter et présenter votre entreprise ; prendre la parole en réunion, présenter un projet, répondre aux questions, argumenter ; conduire un échange avec un client ou un partenaire.
  • Expression écrite : Rédiger des courriels professionnels adaptés au destinataire ; rédiger un compte rendu ou une note synthétique après une réunion ou un échange.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés, indépendants, chefs d'entreprise et demandeurs d'emploi ayant besoin de l'espagnol dans leur activité
  • Personnes en reconversion ou en évolution professionnelle
  • Toute personne souhaitant faire certifier officiellement son niveau d'espagnol professionnel
Prérequis
  • Niveau d'entrée requis : A2 atteint, vérifié lors du test de positionnement. Le niveau A2 est requis pour valider la Certification CLOE. La formation ne s'adresse pas aux grands débutants.
  • Disposer d'un projet ou d'un contexte professionnel mobilisant l'espagnol.
  • Pouvoir consacrer environ 2 heures de travail personnel par semaine entre les séances.
  • Prérequis techniques : ordinateur ou tablette, connexion internet stable, micro-casque et webcam (entretien oral de certification et séances à distance).
  • Avant toute inscription, un test de positionnement et un entretien individuel sont réalisés pour déterminer le niveau d'entrée, fixer avec le stagiaire l'objectif de niveau visé à la certification et vérifier l'éligibilité à la Certification CLOE. L'inscription n'est pas automatique.
  • Formation à distance 100 % synchrone : toutes les heures sont des cours individuels en visioconférence avec le formateur, sans heure asynchrone.

Contenu de la formation

Séquence 1 — Se présenter et présenter son activité (2 h)
  • Présenter son parcours, son poste et ses missions
  • Décrire son entreprise, son secteur et son organisation
  • Utiliser le vocabulaire des fonctions, des services et des métiers de son secteur
  • Rédiger une présentation professionnelle courte
Séquence 2 — Communiquer au quotidien en entreprise (4 h)
  • Gérer un appel téléphonique et un échange en visioconférence
  • Rédiger des courriels professionnels : demandes, relances, réponses, confirmations
  • Comprendre et transmettre des consignes, des informations et des procédures, dont les consignes de sécurité
  • Utiliser les outils numériques collaboratifs : messagerie d'équipe, agenda, plateforme de partage
Séquence 3 — Participer à des réunions et faire des présentations (4 h)
  • Préparer une réunion : lire l'ordre du jour et les documents préparatoires
  • Prendre la parole, exposer un point de vue, réagir aux échanges (enregistrements de réunions ; simulations avec le formateur)
  • Présenter un projet, un produit ou un service et répondre aux questions
  • Rédiger le compte rendu et les courriels de suivi
Séquence 4 — Échanger avec des clients et partenaires hispanophones (4 h)
  • Conduire un entretien commercial ou de relation client
  • Négocier, traiter une objection ou une réclamation
  • Adapter sa communication aux usages professionnels hispanophones (registre, formules, courtoisie)
  • Accueillir un visiteur ou un client, y compris une personne en situation de handicap
Séquence 5 — Comprendre et exploiter des documents professionnels (3 h)
  • Lire des articles, rapports, procédures ou documents de son secteur, dont un document RSE ou environnemental
  • Comprendre des présentations et des discussions techniques enregistrées
  • Synthétiser et restituer une information à l'oral et à l'écrit
Séquence 6 — Gagner en précision et en aisance dans son secteur (2 h)
  • Mobiliser le vocabulaire spécifique de son activité (documents apportés par le stagiaire)
  • Employer les structures utiles pour situer des événements dans le temps, décrire un processus, exprimer une condition ou une obligation
  • Améliorer sa prononciation et sa fluidité dans les situations travaillées
Séquence 7 — Préparation à la Certification CLOE Espagnol (3 h)
  • Mises en situation professionnelles complètes reprenant les séquences travaillées, avec relances et imprévus comme dans l'entretien CLOE
  • Entraînement au test adaptatif en ligne : compréhension écrite, compréhension orale, expression écrite
  • Entraînement à l'entretien oral en visioconférence : questionnement progressif, mise en situation, discussion thématique
  • Feedback individualisé, bilan par compétence et plan de progression

Équipe pédagogique

Formateurs hispanophones natifs, expérimentés dans l'enseignement de l'espagnol professionnel et juridique à des adultes, en Espagne, en France et en Amérique latine. Auteurs de supports pédagogiques.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles d'émargement signées par le stagiaire et le formateur à chaque séance (émargement électronique et relevés de connexion pour les séances à distance)
  • Évaluation formative continue : questions orales et écrites, mises en situation évaluées (jeux de rôle, présentations, rédactions), productions corrigées
  • Test blanc et simulation d'entretien en fin de parcours
  • Questionnaires d'évaluation à chaud (fin de formation) et à froid (dans les 2 mois)
  • Résultats de la Certification CLOE (attestation et parchemin CCI France), avec le niveau atteint par compétence

Ressources techniques et pédagogiques

  • Cours individuels en visioconférence avec un formateur hispanophone, 100 % synchrones ; formateur joignable par courriel et téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h
  • Approche communicative et actionnelle : mises en situation professionnelles réelles, jeux de rôle (le formateur tient les rôles des interlocuteurs et introduit des imprévus), simulations d'appels, de réunions et d'entretiens
  • Enregistrements authentiques (réunions, appels, présentations) pour la compréhension orale
  • Documents réels du stagiaire (courriels, comptes rendus, contrats, fiches) comme supports de travail
  • Supports de cours et livre du stagiaire
  • Plateforme d'exercices en autonomie entre les séances (environ 2 h par semaine, non comptabilisées dans la durée)
  • Feedback individualisé à chaque séance

Qualité et satisfaction

Taux de présentation à la Certification CLOE, taux de réussite (niveau A2 ou plus) et taux de satisfaction à chaud, mis à jour chaque année et publiés sur notre site.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • La passation de la Certification CLOE Espagnol est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation. DEMTUN, centre préparateur et examinateur agréé CLOE, vous inscrit à la session de certification ; celle-ci a lieu dans les 4 semaines suivant la dernière séance et son coût est inclus dans le prix de l'action. Première partie — en ligne, avec surveillance asynchrone Un test adaptatif contextualisé à votre domaine professionnel (environ 50 questions), puis deux productions écrites (un message court et un écrit structuré), visant à mesurer votre capacité à : Comprendre des documents écrits professionnels (courriels, notes, consignes, articles courts) et en extraire les informations essentielles ; Comprendre des communications orales professionnelles (dialogues, réunions, présentations, visioconférences) et en exploiter les informations utiles ; Identifier et utiliser un vocabulaire et des expressions adaptés au contexte professionnel ; Maîtriser les structures nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée ; Rédiger des écrits professionnels clairs, structurés et adaptés au destinataire. Seconde partie — entretien oral par visioconférence Sur rendez-vous, avec un évaluateur CLOE : un questionnement progressif sur votre activité et votre parcours, une ou plusieurs mises en situation professionnelle avec relances et imprévus, et une discussion sur un thème lié à votre domaine d'activité. Cet entretien mesure votre capacité à : Employer un vocabulaire professionnel adapté à la situation de communication ; Maîtriser les structures nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée ; Communiquer de façon naturelle et fluide à l'oral ; Se faire comprendre avec une prononciation claire ; Développer l'interaction : réagir, reformuler, argumenter, nuancer. Obtention du certificat Le niveau A2 est requis pour obtenir le certificat ; l'objectif de niveau visé est fixé avec vous lors du test de positionnement, en fonction de votre niveau d'entrée, de votre projet professionnel et de la durée de la formation. Le résultat positionne chaque compétence sur l'échelle du CECRL. Documents remis : attestation de passation et parchemin CLOE délivrés par CCI France. Certification visée : CLOE Espagnol – Communiquer dans un contexte professionnel – Code RS7668 – Certificateur : CCI France.
Modalité d'obtention
  • Deux épreuves obligatoires en fin de formation : test adaptatif en ligne avec surveillance asynchrone (compréhension écrite, compréhension orale, expression écrite) et entretien oral individuel en visioconférence avec un évaluateur CLOE. Niveau A2 requis pour obtenir le certificat ; résultat par compétence sur l'échelle du CECRL.
Détails sur la certification
  • CLOE Espagnol – Communiquer dans un contexte professionnel — Répertoire Spécifique RS7668, certificateur CCI France, enregistrée le 26/06/2026 jusqu'au 26/06/2031. DEMTUN est centre préparateur et examinateur agréé CLOE ; coût de passage inclus dans le prix. Attestation de passation et parchemin délivrés par CCI France.

Capacité d'accueil

Un seul apprenant

Délai d'accès

11 jours

Accessibilité

Locaux accessibles PMR ; formation à distance. Cours individuels adaptés à chaque handicap : rythme, durée, supports, mode d'échange. Aménagements étudiés avant l'inscription par notre référent handicap, certification incluse. 01 82 19 65 02